Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen starten, werden wir uns alle auf die einheitlichen Regeln einigen. Unsere AGB bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie bestimmen, was Sie von uns verlangen können und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel bietet eine eindeutige und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
1. Einleitung und Zustimmung der AGB
Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste in Anspruch nehmen, erkennen Sie an unseren AGB explizit zu. Diese Zustimmung ist bindend. Nehmen Sie sich bitte die Gelegenheit, den Text zu lesen. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB modifizieren, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, gehen wir von Ihrer Zustimmung aus.
Zweite Teilnahmeberechtigung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu dürfen sind Sie verpflichtet bestimmte Bedingungen vorweisen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt, voll rechtsfähig und mit Ihrem dauerhaften Wohnsitz in Österreich angemeldet sein. Im Zuge der Registrierung sind richtige und lückenlose Angaben erforderlich. Jeder Teilnehmer darf nur genau ein Konto führen. Wir überprüfen Ihre Daten im Rahmen unserer rechtlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unwahre Angaben vermögen zur unverzüglichen Kontosperrung führen. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne nicht auszuzahlen. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten geheim zu behandeln und unser Unternehmen sofort zu benachrichtigen, sobald jemand unerlaubt auf Ihr Konto einwirkt. Das Mitspielen in Vertretung einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist absolut verboten und stellt einen offensichtlichen Regelverstoß dar.
6. Intellektuelles Eigentum und Nutzung der Website
Die ganze Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie erhalten lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich pitchbook.com verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
Achter Beendigung des Vertrags und Kontoschließung
Sie können Ihr Spielkonto jederzeit beenden. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu einfach unseren Support. Vor der Beendigung müssen alle offenen Einsätze erledigt und vorhandenes Guthaben ausgezahlt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Benutzerkonten zu blockieren oder zu schließen, wenn gegen die Nutzungsbedingungen ein Verstoß vorliegt, Verdacht auf Betrug besteht oder das Spielerkonto über einen längeren Zeitraum nicht genutzt ist. Nach der Beendigung erhalten Sie keinen Zugang mehr auf das Konto. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
3. Finanztransaktionen: Ein- und Auszahlungsvorgänge
Inländische Nutzer können bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Hierzu gehören Kreditkarten, Online-Geldbörsen und Banktransfers. Jede Option hat ihre eigenen Bearbeitungszeiten und eventuelle Grenzen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie dürfen nur Zahlungswege benutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungsobergrenzen zeigen wir transparent an.
- Jede Überweisung muss vom bestätigten Kontoinhaber erfolgen.
- Für Auszahlungsvorgänge können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
7. Haftungsgrenzen
Wir bieten unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für indirekte oder Nebenschäden, die aus der Verwendung der Website resultieren, lehnen wir ab. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden beschränkt, die nachweislich durch erhebliche Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits ausgelöst wurden. Wir vermögen keine ununterbrochene und einwandfreie Bereitstellung der Seite garantieren. Wir haften nicht für Schäden, die durch technologiebedingte Probleme bei externen Anbietern oder durch höhere Gewalt eintreten.
5. Bewusstes Spielverhalten
Das Wohl unserer Kunden ist uns ein großes Bedürfnis. Deshalb stellen wir Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Depositlimits, Sitzungszeitlimits oder Höchstverluste festlegen. Wir ermöglichen die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrliste OASIS. Sollten Sie bei sich Anzeichen für riskantes Spiel bemerken, kontaktieren Sie Sie bitte an professionelle Stellen wie die Spielerhilfe Österreich
4. Angebote und Bonusbedingungen
Unsere Promotionen für frische und bestehende Kunden besitzen individuelle Regeln. Diese Konditionen stellen Bestandteil der AGB. Jeglicher Bonus steht mit Umsatzanforderungen gekoppelt. Ihr sollten jene Durchspielbedingungen einhalten, vor Sie Bonus oder daraus erzielte Gewinne abheben lassen. Dies liegt in Ihrer Obliegenheit, die Regeln für jeden eingesetzten Bonus gründlich zu lesen. Stellen wir einen Betrug fest, werden wir Bonusangebote widerrufen.
Zu den den gängigen Regeln zählen maximale Wetten in der Einsatzphase, zeitliche Deadlines und eine Liste von Spielen, die verschieden hoch zum Durchspielen beisteuern. Oft ist es nicht erlaubt, mehrere Boni zeitgleich zu verwenden oder Angebote mit gewissen Bezahlmethoden zu kombinieren. Die präzisen Details finden der Spieler stets in den konkreten Bestimmungen.
9. Geltendes Recht und Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Tritt auf eine Konflikt, die wir im persönlichen Austausch nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdeabteilung wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber gewähren wir zusätzlich die Option, den unabhängigen Schlichter der MGA anzurufen. Für Kunden aus Österreich ist zugänglich außerdem die Schiedsstelle für Glücksspielstreitigkeiten in Wien.
FAQ – Häufig vorkommende Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die kompletten AGB sehen Sie als Link im Fußbereich jeder Seite unserer Website. Zudem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur expliziten Zustimmung präsentiert. Es ist ratsam, sie vor der Kontoerstellung zu studieren.
Warum muss ich meine Identität bestätigen?
Der Identitätscheck stellt eine vorgeschriebene Pflicht. Ihr Zweck ist der Bekämpfung von Geldwäscherei und Betrugsdelikten und sichert beide Seiten. Erst nach bestandener Überprüfung sind Auszahlungen freigegeben. Hierfür benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Ausweises und einen kürzlichen Adressnachweis.
Ist es möglich mein Konto selbst sperren?
Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen sehen Sie die Funktionen für sicheres Spielen. Dafür können vorübergehende oder dauerhafte Selbstsperren sowie Begrenzungen für Einzahlungen, Spielverluste oder Zeitdauer konfigurieren. Diese Funktionen bilden eine wesentliche Komponente unseres Spielerschutzprogramms.
Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verletze?
Ein Vergehen gegen die Bonusbestimmungen kann zur Streichung des Bonusguthabens und aller damit erzielten Gewinne resultieren. Bei wiederholtem Verstoß können wir, künftige Bonuspakete zu versagen. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, immer die einzelnen Bedingungen zu prüfen.
Fallen an Entgelte für Ein- und Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keine zusätzlichen Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über eventuelle Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder direkt des Zahlungsvorgangs.
Wie viel Zeit dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die nachfolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle auftretenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als zuverlässiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
